랩톱에서 발생할 수있는 가장 큰 문제 중 하나는 충전 할 수 없다는 것입니다. HP Envy 랩탑에 Windows 10을 설치 한 후 사용자가보고 한 문제 중 하나입니다.

그들에 따르면 Windows 10 설치 후 배터리가 충전되지 않습니다. 다행히도 오늘이 문제를 해결하는 몇 가지 제안이 있습니다.

HP Envy가 연결되어 있지만 충전되지 않은 경우 수행 할 작업:

1. 배터리 드라이버 제거 및 재설치
2. 장치 및 Windows 업데이트
3. 충전기 확인
4. 배터리 확인

해결 방법 1 – 배터리 드라이버 제거 및 재설치

1. Windows 키 + X 를 누르고 장치 관리자를 클릭하십시오.

   
2. 배터리를 확장하고 배터리 ACPI를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 제거를 클릭하십시오.

   
3. 랩톱을 다시 시작하고 문제가 지속되는지 확인하십시오.

해결 방법 2 – 장치 및 Windows 업데이트

구식 드라이버 나 펌웨어로 인해 문제가 발생하는 경우도 있으므로 Windows Update를 통해 업데이트를 확인하고 HP 웹 사이트에서 새 드라이버와 펌웨어를 확인하십시오.

• 읽어보기: Windows 10에서 오래된 드라이버를 업데이트하는 방법

해결 방법 3 – 충전기 확인

이전 솔루션으로 도움이되지 않으면 충전기에 문제가있을 수 있습니다. 사용자는 랩탑을 사용하는 동안 노트북에 기대어 놓으면 문제가 다소 해결되었다고보고했습니다.

노트북을 사용할 때마다 기댈 것을 권장하지는 않지만 노트북에 기대어 충전기가 작동하기 시작하면 충전기에 문제가있을 수 있습니다.

사용자는 때때로 충전 핀이 한쪽으로 구부러져 더 이상 구멍 중앙에 위치하지 않는다고보고했습니다. 다음 단계에 따라이를 확인할 수 있습니다.

1. 전원 콘센트에서 어댑터를 분리하십시오. 전원 어댑터를 엉망으로 만드는 동안 전원 콘센트에 연결하지 않으려면 안전을 위해 전원 플러그를 뽑으십시오.
2. 전원 콘센트에서 어댑터를 분리 한 후 랩톱에 연결된 다른 쪽에서 충전 핀이 구부러져 있는지 확인하십시오. 손전등이 필요할 것입니다.
3. 그렇다면 살짝 살짝 들어 올려 얇은 부분으로 가운데에 놓으십시오. 주의하지 않으면 충전 핀을 끊고 전원 어댑터를 망칠 수 있습니다.

이 소리가 너무 복잡하거나 실수로 충전기를 파괴하지 않으려면 다른 충전기를 사용해보십시오.

때로는 전압 문제 일 수 있습니다. 로컬 Windows 스토어에서 멈추고 디스플레이 충전기 중 하나에 장치를 연결하여 어떤 일이 발생하는지 확인할 수 있습니다.

• 다음 사항도 읽어보십시오: 랩탑을위한 12 가지 최고의 여행용 어댑터

해결 방법 4 – 배터리 확인

마지막 해결 방법은 HP Envy를 공식 수리 센터로 가져 가서 배터리에 하드웨어 오류가 있는지 확인하는 것입니다.

이것은 HP Envy 장치에서 흔히 발생하는 문제이며 Windows 10에서 발생하는 것이 아니지만 여전히 우려되는 경우 다운 그레이드하고 문제가 지속되는지 확인할 수 있습니다.

또한 BIOS 재설정을 수행하여 문제가 해결되는지 확인할 수 있습니다. 이 안내서에 따라이를 수행 할 수 있습니다.

사용자는 다양한 운영 체제에서이 문제를보고 했으므로 소프트웨어 문제가 아닌 하드웨어 문제 일 가능성이 높습니다. 대부분의 경우 충전기에 결함이 있거나 배터리 인 경우가 있으므로 먼저 확인하십시오.

아래의 의견 섹션에서 우리의 제안 중 어느 것이 도움이되었는지 알려주고 다른 해결책을 찾으면 자유롭게 공유하십시오.

편집자 주: 이 게시물은 2015 년 8 월에 처음 게시되었으며 최신 정보, 정확성 및 종합 성을 위해 완전히 개정 및 업데이트되었습니다.