Microsoft는 시스템 충돌을 수정하기위한 중요한 Windows 10 1 주년 업데이트를 발표했습니다. KB4041691 업데이트는 임의의 시스템 충돌을 일으켜 Internet Explorer를보다 안정적이고 안정적으로 만드는 일련의 메모리 손상 문제를 해결합니다.

그러나이 업데이트는 자체적으로 몇 가지 문제를 야기합니다. Microsoft는 이미 KB4041691의 지원 페이지에 세 가지 알려진 버그를 나열했지만 사용자에게는 예기치 않은 다른 두 가지 문제가 발생했습니다.

KB4041691 문제

Windows Hello가 작동하지 않습니다

사용자는 KB4041691이 Windows Hello를 중단한다고보고했습니다. OS가 기기의 카메라를 켤 수 없어 사용자가이 인증 도구를 사용하여 로그인 할 수 없습니다. 이 문제는 주로 Surface 장치에 영향을 미치는 것으로 보입니다.

한 사용자가 Microsoft 포럼에서이 문제를 설명하는 방법은 다음과 같습니다.

2017 년 10 월 11 일 Surface Book이 다음과 같이 업데이트되었습니다.

x64 기반 시스템 용 Windows 10 버전 1607 용 2017-10 누적 업데이트 (KB4041691)

업데이트 직후 재부팅 후 로그인시 Windows Hello에서 카메라를 켤 수 없다고 표시합니다.

설정 앱은 이제이 기기에서 Windows Hello를 사용할 수 없다고 표시하지만 업데이트 직전에 작동했습니다.

알려진 문제? 어떤 수정?

OP는 Microsoft 지원 엔지니어에게 연락했지만이 문제를 해결할 적절한 솔루션을 얻지 못했습니다. 대신 Windows 10 Creators Update로 업그레이드 할 것을 제안했습니다.

BSOD 오류

KB4041691을 설치 한 후 BSOD 오류가 발생하면 유일한 오류는 아닙니다. 상당수의 사용자가 최종 재부팅 후 0x000000e 오류를 수신했다고보고했습니다. 또한 업데이트를 제거하면 문제가 해결되었음을 확인했습니다.

좋은 소식은 BSOD 오류가 이제 기록이어야한다는 것입니다. Microsoft는이 문제의 근본 원인을 해결했으며 이제 문제없이 최신 업데이트를 설치할 수 있습니다.