Surface Pro 4는 놀라운 장치이지만 장치의 품질에도 불구하고 사용자는 몇 가지 비정상적인 문제를보고했습니다.

사용자에 따르면 Surface Pro 4에서 마우스 커서가 움직이면이 문제로 인해 장치를 사용하기가 매우 어려워 지므로이 문제를 해결하는 방법을 살펴 보겠습니다.

Surface Pro 4에서 마우스 점프를 어떻게 수정합니까?

Surface Pro 4는 훌륭한 장치이지만 많은 사용자가 마우스 문제를보고했습니다. 문제에 대해 말하면 사용자가보고 한 가장 일반적인 문제는 다음과 같습니다.

• Surface Pro 4 터치 패드가 튀거나, 팬텀 클릭, 도킹 마우스 문제 – 팬텀 클릭과 같은 마우스에 문제가있는 경우 터치 패드 설정을 변경하여 간단히 문제를 해결할 수 있습니다.
• Surface Pro 4에서 커서가 작동하지 않는 경우 – Surface Pro 4 장치에서 커서가 작동하지 않으면 무선 마우스로 인해 문제가 발생한 것일 수 있습니다. 무선 마우스를 유선 마우스로 교체하고 문제가 계속 발생하는지 확인하십시오.
• Surface Pro 3 마우스 점프 – 이 문제는 Surface Pro 3 장치에서도 나타날 수 있습니다. Surface Pro 4가 없어도 대부분의 솔루션을 Surface Pro 3에 적용 할 수 있습니다.
• Surface Book 커서 점프 – 일부 Surface Book 소유자는 커서가 자체적으로 점프한다고보고했습니다. 터치 패드 때문일 가능성이 큽니다. 입력하는 동안 터치 패드를 비활성화하거나 덮으십시오.
• Surface Pro 4 마우스 커서 이동 – 일부 사용자는 커서가 Surface Pro 4에서 자체적으로 움직인다고보고했습니다. 이는 문제가 될 수 있지만 해결 방법 중 하나를 사용하여 문제를 해결할 수 있습니다.

해결 방법 1 – 터치 스크린 드라이버 비활성화

사용자에 따르면이 문제는 터치 스크린 드라이버로 인해 발생하며 비활성화 한 후에는 문제가 해결됩니다.

터치 스크린 드라이버를 비활성화하면 터치 스크린을 사용할 수 없지만 키보드와 마우스가 있으면 아무 문제없이 Surface Pro 4를 사용할 수 있습니다. 드라이버를 비활성화하려면 다음을 수행하십시오.

1. Windows 키 + X 를 눌러 고급 사용자 메뉴를 열고 목록에서 장치 관리자 를 선택하십시오.

   

2. 장치 관리자 가 열리면 터치 스크린 드라이버를 찾은 후 마우스 오른쪽 단추로 클릭하고 메뉴에서 비활성화 를 선택하십시오.

   

3. 장치 관리자를 닫습니다.

이것은 간단한 해결 방법이며, 이 해결 방법으로 문제를 완전히 해결할 수는 없지만 적어도 키보드 및 마우스와 함께 Surface Pro 4를 사용할 수 있습니다.

해결 방법 2 – 전원 설정 변경

사용자는 전원 설정을 변경하여이 문제를 쉽게 해결할 수 있다고보고했습니다. 이렇게하려면 다음 단계를 수행하십시오.

1. Windows 키 + S 를 누르고 전원을 입력하십시오. 메뉴에서 전원 및 절전 설정 을 선택하십시오.

   

2. 추가 전원 설정을 선택합니다.

   

3. 현재 선택된 전원 관리 옵션을 찾고 Change plan settings (계획 설정 변경)를 선택 하십시오.

   

4. 이제 고급 전원 설정 변경을 클릭하십시오.

   

5. 뚜껑을 닫고 옵션을 꽂았을 때 없음을 설정하십시오.
6. 적용 및 확인 을 클릭 하여 변경 사항을 저장하십시오.

해결 방법 3 – 화면 보정

터치 스크린을 보정하여이 문제를 해결할 수 있다고보고 한 사용자는 거의 없습니다. 이렇게하려면 Tablet PC 설정을 시작하고 보정 버튼을 클릭하십시오.

보정을 완료하려면 화면의 지시 사항을 따르십시오. 터치 스크린을 보정 한 후에는 문제가 해결되어야합니다.

해결 방법 4 – 키보드 덮개를 분리하십시오

사용자에 따르면 Surface Pro 4에서 마우스가 점프하는 원인은 키보드 덮개 일 수 있습니다. 이 문제는 알 수없는 이유로 발생할 수 있지만 키보드 덮개를 분리 한 후 쉽게 해결할 수 있습니다.

이 문제를 피하기 위해 Surface Pro 4 용으로 다른 키보드 덮개 나 Bluetooth 키보드를 얻을 수 있습니다.

해결 방법 5 – Surface Dock을 사용하는 동안 Surface Pro 4를 열어 둡니다

Surface Dock을 사용하면 Surface를 외부 디스플레이에 연결하고 다른 주변 장치를 연결할 수 있지만 Surface Dock을 사용하는 경우에도이 문제가 발생하는 것 같습니다.

사용자는 Surface Pro 4를 닫고 Surface Dock에 연결 한 후 마우스가 점프하기 시작한다고보고했습니다. 이 문제를 해결하려면 Surface Dock을 사용하는 동안 Surface Pro 4를 닫지 마십시오.

또는 Surface Pro 4를 닫으려면 임의의 마우스 점프를 방지하기 위해 키보드와 터치 스크린 사이에 종이나 천을 놓아야합니다.

해결 방법 6 – 펜이 장치에 연결되어 있지 않은지 확인

펜을 타이핑 커버에 부착하면 마우스 점프 문제가 발생한다고보고 한 사람은 거의 없으며, 펜을 Surface Pro 4에 연결하지 않은 상태에서는이 문제를 피할 수 있습니다.

이것은 간단한 해결 방법 일 수 있지만 시도해 볼 가치가 있습니다.

해결 방법 7 – 최신 업데이트 다운로드

Surface Pro 4에서 마우스 커서가 움직이면 최신 업데이트를 다운로드하십시오. 이 업데이트는 많은 하드웨어 및 소프트웨어 문제를 해결하며 사용자는 최신 업데이트를 설치 한 후이 문제가 해결되었다고보고했습니다.

기본적으로 Windows 10은 최신 업데이트를 자동으로 다운로드하지만 특정 버그로 인해 업데이트가 누락 될 수 있습니다. 그러나 항상 수동으로 업데이트를 확인할 수 있습니다.

이것은 매우 간단하며 다음 단계에 따라 수행 할 수 있습니다.

1. 설정 앱을 엽니 다.
2. 업데이트 및 보안 섹션으로 이동하십시오.

   

3. 이제 업데이트 확인 버튼을 클릭 하십시오.

   

설정 앱을 열 수 없으면이 기사를 참조하여 문제를 해결하십시오.

사용 가능한 업데이트가 있으면 백그라운드에서 자동으로 다운로드됩니다. 업데이트가 다운로드되면 PC를 다시 시작하자마자 설치됩니다.

드라이버 업데이트는 고급 절차입니다. 주의하지 않으면 잘못된 드라이버 버전을 다운로드하여 시스템을 영구적으로 손상시킬 수 있으므로 각별히주의하십시오.

PC에 모든 오래된 드라이버를 자동으로 다운로드하려면 TweakBit 's Driver Updater (Microsoft 및 Norton 승인)를 적극 권장합니다.

면책 조항:이 도구의 일부 기능은 무료가 아닙니다.

해결 방법 8 – 손이 터치 패드에 닿지 않도록하십시오

마우스가 Surface Pro 4에서 점프하면 터치 패드와 관련된 문제 일 수 있습니다. 때로는 입력하는 동안 실수로 손바닥 바닥으로 터치 패드를 만질 수 있으며 마우스가 움직이지 않을 수 있습니다.

이것은 모든 터치 패드의 정상적인 동작이므로 다른 랩톱에서도이 문제가 발생할 수 있습니다.

이 문제를 해결하려면 입력하는 동안주의를 기울이고 손바닥으로 터치 패드를 만지지 마십시오. 이렇게하기 어려운 경우에는 항상 터치 패드 위에 용지를 놓을 수 있습니다.

그렇게 한 후에는 손바닥을 올려도 터치 패드가 움직임을 등록하지 않습니다.

이는 해결 방법 일 뿐이지 만 여러 사용자가이 솔루션이 효과가 있다고보고 했으므로 자유롭게 사용해보십시오.

Windows 10에서 터치 패드를 끄려면이 유용한 안내서를 확인하고 신속하게 수행하는 방법을 배우십시오.

해결 방법 9 – 터치 패드 비활성화

마우스가 Surface Pro 4에서 점프하면 터치 패드에 문제가있을 수 있습니다. 그러나 USB 또는 Bluetooth 마우스를 사용하는 경우 터치 패드를 비활성화 할 수 있습니다.

Windows 10에서는 마우스가 연결되면 터치 패드를 자동으로 비활성화 할 수 있으며 다음을 수행하여이 기능을 활성화 할 수 있습니다.

1. 설정 앱을 엽니 다. Windows 키 + I 바로 가기를 눌러 빠르게 수행 할 수 있습니다.
2. 이제 장치 섹션으로 이동하십시오.

   

3. 왼쪽 메뉴에서 터치 패드 를 선택하십시오. 오른쪽 창에서 마우스가 연결되어있을 때 터치 패드 켜기 옵션을 선택 취소하십시오.

그런 다음 마우스를 Surface Pro에 연결할 때마다 터치 패드가 자동으로 비활성화되므로 실수로 손바닥으로 터치 패드를 터치해도 마우스가 움직이지 않습니다.

이 옵션이 작동하지 않으면이 화면에서 터치 패드를 완전히 비활성화 할 수도 있습니다. 터치 패드 옵션을 찾아서 끄기로 설정하면됩니다. 그런 다음 문제를 해결해야합니다.

키보드 단축키를 사용하여 터치 패드를 비활성화 할 수 있습니다. 많은 랩탑이이 단축키를 지원하며 터치 패드를 빠르게 비활성화하려면 Fn 키와 터치 패드 아이콘이있는 키를 누르십시오.

그렇게하면 터치 패드가 비활성화되고 더 이상 실수로 마우스를 움직이지 않습니다.

Windows 10에서 마우스가 연결되어있을 때 터치 패드를 비활성화하는 방법에 대한 자세한 내용은이 안내서를 참조하십시오.

해결 방법 10 – 무선 마우스 연결 끊기

많은 사용자가 PC에서 무선 마우스를 사용하는 것을 좋아하지만 일부 사용자는 무선 마우스가 Surface Pro 4에서이 문제를 일으킨다 고보고했습니다. 마우스가 계속 점프하면 무선 마우스의 연결을 끊고 문제가 해결되는지 확인하십시오.

무선 마우스로 인해이 문제가 발생하면 대신 유선 마우스로 교체하는 것이 좋습니다.

해결 방법 11 – 충전기를 Surface Pro에서 멀리 떨어 뜨려 놓으십시오.

사용자는 마우스가 Surface Pro 4에서 점프한다고보고했지만이 문제는 장치가 충전중인 경우에만 발생합니다. Surface Pro 4에서 동일한 문제가 발생하면 충전하는 동안 충전 브릭에서 Surface Pro를 최대한 멀리 옮기십시오.

여러 사용자가 충전기가 Surface Pro를 방해하여 마우스가 점프하기 시작했다고보고했습니다. 해결 방법으로, 충전하는 동안 충전 브릭을 장치에서 멀리두면 문제가 사라집니다.

이러한 솔루션 중 어느 것도 작동하지 않으면 Surface Pro 4 교체를 고려할 수 있습니다. 장치에 여전히 보증이 적용되는 경우 현지 Microsoft 센터에 문의하여 교체를 요청하십시오.

Surface Pro 4에서 마우스를 점프하면 장치를 거의 사용할 수 없게되지만 솔루션 중 하나를 사용한 후에이 문제를 해결하기를 바랍니다.

다른 제안이나 질문이 있으시면 아래 의견 섹션에 주저하지 마십시오.

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편집자 주:이 포스트는 2016 년 8 월에 처음 출판되었으며 신선도, 정확성 및 종합 성을 위해 완전히 개정되고 업데이트되었습니다.