일부 Windows 사용자는 AVG Antivirus 프로그램을 설치 한 후 오디오 장치가 작동하지 않는 것으로보고했습니다. 이 범주에 속하는 경우 보험 적용됩니다.

이 문제에는 바이러스 / 악성 프로그램, 시스템 파일 누락, 오래된 오디오 장치 드라이버 및 AVG 설치 프로세스 자체가 포함됩니다. 그러나 우리는이 문제에 대한 해결책을 제시했습니다.

AVG 설치 후 소리가 들리지 않을 때해야 할 5 가지

1. 전체 시스템 검사 실행
2. 하드 드라이브에서 CHKDSK를 실행하십시오.
3. PC 레지스트리 복구
4. 오디오 장치 드라이버 업데이트
5. AVG 프로그램 재설치
6. 시스템 복원 사용
7. Windows Update 실행

해결 방법 1: 전체 시스템 검사 실행

바이러스 및 맬웨어는 오디오 장치를 손상시킬 수 있습니다. PC에서 전체 시스템 검사를 실행하여 가능한 모든 바이러스 손상을 제거하십시오. 사용 가능한 여러 타사 바이러스 백신 소프트웨어가 있습니다.

Windows의 기본 제공 바이러스 백신 인 Windows Defender를 사용할 수도 있습니다. Windows 10 Creators Update에서 전체 시스템 검사를 실행하는 방법은 다음과 같습니다.

1. 시작으로 이동하여 'defender'를 입력하고 Windows Defender를 두 번 클릭하여 도구를 시작하십시오.
2. 왼쪽 창에서 방패 아이콘을 선택하십시오.

   

3. 새 창에서 "고급 스캔"옵션을 클릭하십시오.
4. 전체 시스템 검사를 시작하려면 전체 검사 옵션을 확인하십시오.

   

또는 Windows PC에 가장 적합한 바이러스 백신 소프트웨어를 확인하여 컴퓨터에 설치하는 것이 좋습니다. Panda, BullGuard, BitDefender, MalwareBytes 등과 같은 일부 타사 바이러스 백신 프로그램은 바이러스 제거에 이상적입니다.

• 또한 읽기: 수정: Windows 10의 Avast Antivirus 문제

해결 방법 2: 하드 드라이브에서 CHKDSK를 실행

AVG 설치 문제 후 소리가 나지 않는 문제를 해결하는 다른 방법은 하드 드라이브에서 CHKDSK를 수행하는 것입니다. 디스크 검사 작업은 PC의 소리가 나지 않는 원인이 될 수있는 디스크 오류를 확인하고 수정합니다. 또한 프로그램 데이터의 손실을 방지합니다. CHKDSK를 실행하는 방법은 다음과 같습니다.

1. 시작> "명령 프롬프트"입력> 마우스 오른쪽 단추로 클릭하고 "관리자 권한으로 실행"을 선택하십시오.
2. 이제“CHKDSK C: / F”를 입력하십시오
3. 따라서 명령 프롬프트에 CHKDSK C: / R을 따옴표없이 입력하고 "Enter"키를 누르십시오.

   

4. CHKDSK 프로세스 후 PC를 다시 시작하고 나중에 두 번째 하드 드라이브를 연결하십시오.

• 또한 읽기: Windows 10 PC에서 AMD 드라이버 업데이트 후 소리가 들리지 않습니다

해결 방법 3: PC 레지스트리 복구

Windows 레지스트리를 복구하는 가장 간단한 방법은 CCleaner와 같은 전용 도구를 사용하는 것입니다. 또는 Microsoft 시스템 파일 검사기를 사용하여 시스템 파일 손상을 확인할 수도 있습니다.

유틸리티 프로그램은 모든 시스템 파일의 무결성을 확인하고 가능한 경우 문제가있는 파일을 복구합니다. 모든 Windows 버전에서 SFC 스캔을 실행하는 방법은 다음과 같습니다.

1. 시작으로 이동하여 cmd를 입력 한 다음 명령 프롬프트를 마우스 오른쪽 단추로 클릭하고 관리자 권한으로 실행을 선택하십시오.
2. 이제 sfc / scannow 명령을 입력하십시오.
3. 스캔 프로세스가 완료 될 때까지 기다린 다음 컴퓨터를 다시 시작하십시오. 재부팅하면 손상된 파일이 모두 교체됩니다.

해결 방법 4: 오디오 장치 드라이버 업데이트

다른 적용 가능한 솔루션은 오디오 장치 드라이버를 최신 버전으로 업데이트하는 것입니다. PC에 모든 오래된 드라이버를 자동으로 다운로드하려면 TweakBit 's Driver Updater (Microsoft 및 Norton 승인)를 적극 권장합니다. 또는 장치 관리자를 사용하여 드라이버를 업데이트 할 수 있습니다. 이를 수행하는 방법은 다음과 같습니다.

1. 검색 상자에 시작> "장치 관리자"를 입력하고 "Enter"를 누르십시오.
2. 왼쪽 창에서 "디스크 드라이브"섹션을 찾은 다음 화살표 키를 눌러 확장합니다.
3. 따라서 오디오 장치 드라이버를 마우스 오른쪽 단추로 클릭 한 다음 "드라이버 소프트웨어 업데이트"옵션을 클릭하여 계속하십시오.
4. 업데이트 후 PC를 다시 시작하십시오.

참고: 업데이트가 작동하려면 PC가 인터넷에 연결되어 있어야합니다.

• 또한 읽기: 수정: Windows 10에서 Skype 오디오가 작동하지 않음

해결 방법 5: AVG 프로그램 재설치

게다가 PC에서 AVG Antivirus 프로그램 재설치를 고려할 수도 있습니다. 일부 Windows 사용자는 AVG 문제를 다시 설치 한 후 사운드 문제를 해결할 수 있다고보고했습니다. AVG를 다시 설치하려면 먼저 AVG를 제거한 다음 프로그램을 다시 설치해야합니다. AVG를 다시 설치하는 방법은 다음과 같습니다.

1. 시작> 제어판> 프로그램 및 기능으로 이동하십시오.

   

2. 프로그램 및 기능 창에서 AVG Antivirus를 찾아 제거하십시오.
3. 완전히 제거한 후 PC를 다시 시작하십시오.
4. 공식 AVG 웹 사이트 로 이동하여 프로그램을 다운로드하십시오 (또는 이전 설치에 사용한 소프트웨어 CD를 사용할 수 있음)
5. 실행 파일을 두 번 클릭 한 다음 프롬프트에 따라 AVG 새로 설치를 완료하십시오.

해결 방법 6: 시스템 복원 사용

시스템 복원은 시스템을 이전 상태로 복원하고 최근 문제, 특히 사운드 문제를 해결할 수있는 Windows 기능입니다. Windows 10 PC에서 시스템 복원을 실행하는 방법은 다음과 같습니다.

1. 자동 복구 메시지가 나타날 때까지 전원 버튼을 누르십시오.
2. 문제 해결> 고급 옵션> 시스템 복원으로 이동하십시오.
3. 이제 사용자 이름을 선택하고 비밀번호를 입력하십시오.
4. 다음을 클릭하고 원하는 복원 지점을 선택한 후 화면의 지시 사항에 따라 PC를 복원하십시오.
5. PC가 복원 된 후에도 문제가 계속 발생하는지 확인하십시오.

• 또한 읽기: 수정: Conexant HD 오디오 마이크 드라이버가 Windows 10에서 작동하지 않음

해결 방법 7: Windows Update 실행

Microsoft는 시스템 안정성을 개선하고 PC의 다양한 문제와 오류를 해결하기 위해 Windows 업데이트를 지속적으로 릴리스합니다. 그러나 다음 단계에 따라 Windows OS를 업데이트 할 수 있습니다.

1. 검색 상자에 시작>“업데이트”를 입력 한 다음“Windows 업데이트”를 클릭하여 계속하십시오.
2. Windows Update 창에서 업데이트를 확인하고 사용 가능한 업데이트를 설치하십시오.

   

3. 업데이트가 완료되면 Windows PC를 다시 시작한 다음 오디오 장치를 테스트하십시오.

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