WhatsApp Web을 사용하면 휴대폰, 태블릿 또는 컴퓨터에서 동시에 계정에 액세스 할 수 있습니다.

PC 나 랩톱에서 작업 할 때 전화를 항상 확인하여 사용자에게 메시지를 보냈거나 문자에 응답 한 사람을보고 싶지 않은 경우 특히 그렇습니다.

그러나 휴대폰이 WhatsApp 웹에 연결되어 있지 않으면이 서비스를 이용할 수 없습니다.

전화 및 컴퓨터 연결 문제는 WhatsApp 웹에서 메시지를 보내거나받을 수없는 두 가지 주요 이유입니다.

전화의 경우 세션은 메시징 클라이언트의 확장이므로 WhatsApp Web은 전화에 연결하여 메시지를 동기화하므로 두 장치에서 모두 볼 수 있습니다.

따라서 WhatsApp Web을 사용하려면 스마트 폰에서 활성 계정이 필요하지만 휴대 전화에서 연결할 수 없으면 웹도 작동하지 않습니다. 이 문제가 지속되면 컴퓨터에 연결 문제가있을 수 있습니다.

편리한 메시지로 되돌아 갈 수 있도록 문제를 해결하는 데 도움이되는 몇 가지 솔루션을 나열했습니다.

휴대폰이 WhatsApp Web에 연결되지 않으면 어떻게해야합니까?

1. 예비 점검
2. Windows Phone에서 연결 문제 해결
3. 캡 티브 WiFi 핫스팟 수정

1. 예비 점검

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아래의 수정 사항을 시도하기 전에 WhatsApp Web을 사용하려면 휴대폰과 컴퓨터에서 강력하고 안정적인 인터넷 연결을 유지해야합니다.

일반적으로 연결이 해제되어 있으면 채팅 목록 상단에 '컴퓨터가 연결되지 않았습니다'라는 노란색 막대가 표시되므로 연결이 활성화되어 있는지 확인하십시오.

지속되면 페이지를 새로 고치거나 로그 아웃 한 후 다시 로그인하여 웹 세션을 다시 활성화하십시오. 이것을하기 위해:

• 3 점 메뉴 아이콘을 누릅니다.
• 로그 아웃을 선택 하십시오
• 화면의 지시에 따라 다시 로그인하십시오

서비스를 사용하려면 최신 버전의 Chrome, Firefox, Opera, Safari 또는 Microsoft Edge 브라우저가 있어야합니다. Internet Explorer는 지원되지 않습니다.

네트워크가 WhatsApp 웹 연결을 차단하거나 제한하도록 구성되어있을 수 있으므로 사무실 또는 학교 / 대학과 같은 관리 Wi-Fi 네트워크에 있는지 확인하십시오.

web.whatsapp.com, *.web.whatsapp.com 및 *.whatsapp.net에 대한 트래픽을 우회하도록 네트워크 관리자에게 요청할 수 있습니다 .

2. Windows Phone에서 연결 문제 해결

휴대폰이 WhatsApp 웹에 연결되어 있지 않으면 인터넷 연결 문제 또는 휴대폰 설정일 수 있습니다. 이 문제를 해결하려면 다음을 수행하십시오.

• 전화를 다시 시작하거나 껐다가 다시 켜십시오
• WhatsApp을 Microsoft Store에서 제공하는 최신 버전으로 업데이트
• 휴대 전화의 설정을 연 다음 네트워크 및 무선 을 탭하고 비행기 모드를 탭 하십시오. 비행기 모드를 켜거나 끄려면 토글하고, 셀룰러 데이터를 켜고, WiFi를 켜고 끄려면 토글하십시오.
• 다른 Wi-Fi 핫스팟에 연결해보십시오.
• 절전 모드 동안 Wi-Fi가 켜져 있는지 확인하십시오.
• Wi-Fi 라우터를 재부팅하십시오.
• 문제가 있는지 이동 통신사에 문의하십시오
• Microsoft 웹 사이트를 방문하여 APN 설정이 올바르게 구성되었는지 확인하십시오.
• Nokia에서 만든 Windows Phone이있는 경우 Microsoft Store에서 Connection Setup 앱을 다운로드하여 사용하십시오.
• 모델에 사용 가능한 최신 버전으로 Windows Phone 운영 체제를 업그레이드하십시오.
• WiFi 연결 문제 해결에 대해서는 네트워크 관리자에게 문의하십시오. 이는 캠퍼스 나 회사와 같은 공용 WiFi에 있고 방화벽 제한이있는 경우에도 적용됩니다.
• 연결에 영향을 줄 수 있으므로 프록시 또는 VPN과 함께 사용하지 마십시오.

참고: 이 단계는 Android 또는 iOS 전화에서도 작동하지만 설정의 미묘한 차이가 있습니다.

Windows 10 랩톱에서 Lumia 스마트 폰을 인식하지 못하는 경우이 안내서의 간단한 단계에 따라 문제를 해결하십시오.

Windows 10에서 Android 전화를 인식하지 못합니까? 문제를 해결하기 위해 우리를 의지하십시오.

3. Captive Wi-Fi 핫스팟 수정

휴대폰이 WhatsApp 웹에 연결되어 있지 않은 경우 특정 Wi-Fi 연결을 통해 연결하지 못할 수 있다는 WhatsApp보고의 알림을 확인하십시오. 이 경우 캡 티브 Wi-Fi 네트워크에있을 수 있습니다.

이러한 핫스팟은 인터넷에 연결하기 전에 로그인해야합니다.

이러한 연결을 사용하는 경우 연결을 끊은 후 셀룰러 데이터를 사용하여 인터넷에 연결하거나 Wi-Fi 네트워크에 로그인하여 홈페이지로 이동할 수 있습니다.

로그인 한 상태에서도 문제가 지속되면 Wi-Fi 연결을 끊고 Wi-Fi 설정에서 연결을 잊거나 네트워크 관리자에게 문의하여 Wi-Fi 핫스팟을 통해 연결할 수 있는지 확인하십시오.

아래 섹션에 의견을 남겨서 문제를 해결했거나 특정 문제가 발생한 경우 알려주십시오.