상당수의 사용자가 기기에서 BBC iPlayer를 사용하려고 할 때 성가신 문제가 발생했다고보고했습니다. BBC iPlayer에서 컨텐츠를 재생하려고 할 때 오류 메시지가 발생했습니다 . 오류 02001 이 화면에 나타납니다. 대부분의 경우 소프트웨어 자체가 범인이지만 장치가이 문제를 유발할 수도 있습니다.

이 문제를 해결하기 위해 지금 사용할 수있는 솔루션 목록을 작성했습니다.

BBC iPlayer가 왜 프로그램을로드하지 않습니까?

1. 인터넷 연결을 재설정

1. 먼저 PC를 재부팅하십시오. 그래도 문제가 해결되지 않으면 인터넷 연결을 새로 고치면이 iPlayer 오류가 해결 될 수 있습니다. 인터넷에서 기기를 분리했다가 다시 연결하면됩니다.

   

2. 유선 연결을 사용하는 경우 케이블을 분리했다가 다시 연결하면됩니다. 무선 연결을 사용하려면 장치 설정을 통해 연결을 해제했다가 다시 활성화해야합니다.
3. 모뎀 / 라우터에 대한 하드 리셋도 고려하십시오. 모뎀 / 라우터를 끄고 10 분 후에 다시 켜십시오.

이 작업을 완료 한 후에도 문제가 해결되었는지 확인하십시오.

2. 스마트 TV의 펌웨어 업데이트

펌웨어 자동 업데이트

1. 리모컨의 메뉴 버튼을 누릅니다.

   

2. 지원 메뉴를 선택하고 소프트웨어 업데이트를 선택하십시오 .
3. 업데이트를 선택하고 업데이트가 있으면 예를 선택하십시오.

영화와 TV 프로그램을 스트리밍 할 수있는 최고의 브라우저를 찾고 계십니까? 선택할 수있는 최상의 옵션은 다음과 같습니다.

USB 플래시 드라이브를 사용하여 펌웨어 업데이트

1. TV 뒷면에있는 스티커 또는 지원 섹션의 장치 메뉴에서 장치 모델을 찾으십시오.
2. 공식 Samsung 웹 사이트에 액세스하여 장치 모델을 입력 한 후 업데이트를 다운로드하여 USB 플래시에 복사하십시오.
3. 아카이브를 압축 해제 한 후 업데이트 파일을 복사하고 USB 플래시를 FAT32 유형으로 포맷해야합니다.

   

4. USB 플래시를 TV에 연결하고 지원 메뉴에 액세스하십시오.
5. 소프트웨어 업데이트 옵션을 선택하고 USB 플래시를 사용하여 소프트웨어를 업데이트하는 옵션을 찾으십시오.
6. 장치가 자동으로 업데이트 된 파일을 찾습니다.
7. 업데이트 설치를 확인하고 프로세스가 자동으로 실행되도록하십시오.

3. 앱 제거 및 재설치

1. 리모컨의 홈 버튼을 누른 다음 APPS > 옵션 을 선택하십시오 .
2. 이제 iPlayer를 선택하고 삭제를 선택할 수 있습니다 .
3. 리모컨의 홈 버튼을 누르고 APPS 메뉴로갑니다.
4. Samsung Store 에 액세스하려면 앱 아이콘을 선택하십시오 .
5. 거기에서 수동으로 iPlayer를 검색하고 설치하도록 선택할 수 있습니다.

   

6. 설치 후 문제가 해결되었는지 확인하십시오.

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