일부 HP 프린터를 사용하면 웹 연결 인쇄 서비스를 활용할 수 있습니다. 그러나 일부 HP 프린터 사용자는 전자 메일을 검색하려고 할 때 서버 연결에 문제 가 발생했다고 말합니다.

오류가 발생하면 프린터가 웹 서비스에 연결되지 않습니다. 다음은 일부 사용자에게 서버 HP 프린터 연결 문제 가 있음을 해결하는 몇 가지 수정 사항입니다.

HP 프린터가 서버에 연결되지 않으면 어떻게해야합니까?

1. 프린터 연결 확인
2. 프린터, 라우터 및 PC를 다시 시작하십시오.
3. 프린터의 내장 웹 서버 웹 페이지에서 웹 서비스 켜기
4. HP 프린터의 DNS 설정 조정
5. HP 프린터 펌웨어 업데이트
6. HP Print and Scan Doctor 실행

1. 프린터 연결 확인

먼저 프린터가 HP 웹 서비스에 연결되어 있는지 확인하십시오. USB 케이블로 연결하면 HP 프린터를 웹 서비스에 연결할 수 없습니다. LCD 디스플레이에서 무선 네트워크 또는 설정 메뉴를 열어 프린터의 연결 상태를 확인할 수 있습니다.

그러면 사용자에게 프린터가 강조 표시되어있는 파란색 무선 아이콘 표시등이 나타납니다. 해당 표시등이 보이지 않으면 프린터를 웹 서비스에 연결해야합니다.

2. 프린터, 라우터 및 PC를 다시 시작하십시오.

1. 라우터, 프린터 및 PC를 다시 시작하면 연결 문제를 해결할 수 있습니다. 먼저 라우터를 끄고 플러그를 뽑습니다.
2. 그런 다음 HP 프린터를 끕니다.
3. 데스크탑 또는 랩탑을 종료하십시오.
4. 라우터를 다시 연결하고 전원을 켜십시오.
5. 프린터를 다시 켜십시오.
6. 그런 다음 데스크탑 또는 랩톱을 부팅하십시오.

3. 프린터의 내장 웹 서버 웹 페이지에서 웹 서비스 켜기

일부 사용자 는 서버에 연결하는 데 문제가 있음 을 해결하기 위해 내장 웹 서버 페이지를 통해 웹 서비스를 켜야 할 수도 있습니다. 이렇게하려면 먼저 프린터의 LCD 디스플레이에있는 설정, 네트워크 설정 또는 무선 메뉴에서 네트워크 구성 페이지를 인쇄해야합니다. 네트워크 구성 페이지를 인쇄하는 방법에 대한 자세한 내용은 프린터 설명서를 확인할 수 있습니다. 그런 다음 해당 페이지를 인쇄 할 때 아래 지침을 따르십시오.

1. Windows에서 웹 브라우저를 엽니 다.
2. 그런 다음 브라우저의 URL 표시 줄에서 네트워크 구성 페이지에 나열된 내장 웹 서버의 URL을 입력하십시오. 이 URL은 숫자 형식이며 http://169.172.123.45 와 같은 형식 일 수 있습니다 .
3. 그런 다음 열리는 EWS 페이지에서 웹 서비스 탭 을 클릭하십시오.
4. 웹 서비스 탭에서 계속, 활성화 또는 켜기 버튼을 누릅니다. 그런 다음 사용자는 웹 서비스 설정 마법사를 진행할 수 있습니다.

4. HP 프린터의 DNS 설정 조정

일부 사용자는 HP 프린터의 DNS 서버를 Google의 8.8.8.8 IP 주소로 변경하여 서버 연결 오류가 수정되었음을 확인했습니다.

이렇게하려면 위에서 설명한대로 내장 웹 서버 페이지를 엽니 다. 그런 다음 네트워크 탭 왼쪽에서 무선 을 클릭하십시오. IPv4 탭을 선택하고 여기에 첫 번째 DNS로 8.8.8.8을 입력 한 후 적용을 클릭 하십시오. 그런 다음 사용자는 라우터의 DNS 서버 대신 Google의 DNS를 사용하도록 프린터를 구성했습니다.

5. HP 프린터 펌웨어 업데이트

1. 일부 HP 프린터의 펌웨어 업데이트로 서버 연결에 문제 가 있음을 해결할 수도 있습니다. HP 프린터 펌웨어를 업데이트하려면이 HP 고객 지원 웹 페이지를여십시오.

   

2. HP 고객 지원 페이지에서 프린터 를 클릭하여 검색 상자를 엽니 다.
3. 검색 상자에 HP 프린터 모델을 입력하고 제출 버튼을 클릭하십시오.
4. 그런 다음 프린터 페이지에서 아래로 스크롤하여 펌웨어 를 클릭하십시오.

   

5. 다운로드 를 클릭하여 업데이트 프린터 펌웨어를 저장하십시오.
6. 그런 다음 다운로드 한 펌웨어 파일을 클릭하여 HP 프린터 업데이트 창을 엽니 다. 펌웨어를 업데이트 할 때 프린터가 켜져 있어야합니다.

   

7. HP 프린터 일련 번호의 확인란을 선택하십시오.
8. 그런 다음 업데이트 버튼을 누릅니다.

6. HP Print and Scan Doctor를 실행하십시오.

HP Print and Scan Doctor는 HP 프린터 연결 문제를 해결할 수있는 유틸리티입니다. 따라서 서버 연결 오류가 발생했습니다. 사용자는 다음과 같이 HP Print and Scan Doctor를 실행할 수 있습니다.

1. HP Print and Scan Doctor 페이지에서 지금 다운로드를 클릭하여 해당 소프트웨어를 다운로드하십시오.
2. 그런 다음 HPPSdr.exe를 클릭하여 HP Print and Scan Doctor 창을 엽니 다.
3. 시작을 클릭하고 HP 프린터를 선택하십시오.
4. 다음 버튼을 누릅니다.
5. 스캔 할 때 서버 연결에 문제 가 발생하면 스캔 수정을 선택하십시오.

   

6. 이 유틸리티는 감지 된 일부 문제를 자동으로 해결할 수 있습니다. 그러나 문제에 대한 추가 해결 방법을 제공하는 경우 제공된 지침을 따르십시오.

   

위에 나열된 해결 방법 중 일부는 사용자가 HP의 웹 인쇄 서비스를 이용할 수 있도록 서버 연결 오류가 발생했을 가능성이 있습니다. 추가 수정을 위해 HP 사용자는 HP 고객 지원에 로그인 할 수 있습니다.