사용자 프로필 서비스 (ProfSvc)는 사용자 프로필을로드 및 언로드하는 Microsoft 서비스입니다.

때때로 ProfSvc가 비활성화되거나 차단 될 수 있습니다.

결과적으로 사용자는 자신의 사용자 프로필에 로그인 할 수없고, 앱은 사용자의 데이터에 액세스하는 데 문제가있을 수 있으며, 프로필 이벤트 알림을 받도록 설치된 일부 구성 요소는 실제로이를받지 못합니다. 일부 사용자는 Windows 10 설치와 관련된 문제를 해결했습니다.

Google에서는 사용자 프로필을 정상적인 사용 상태로 만들기 위해 몇 가지 간단한 단계로이 문제를 해결하는 방법을 설명합니다.

기본 시나리오와 그 결과

Windows 10에서 운영 체제가 시작될 때 User Profile Service가 로컬 시스템으로 실행되고 있습니다. ProfSvc가 svchost.exe의 공유 프로세스에서 다른 서비스와 함께 실행되고 있음을 기억하는 것이 유용 할 수 있습니다.

시작 프로세스가 실패하는 경우 세부 사항이 이벤트 로그에 기록됩니다. 이 경우 Windows 10은 특정 오류나 이벤트로 인해 ProfSvc 서비스를 시작하지 못했음을 사용자에게 알립니다.

이 경우 앱, 사용자 관리자 및 공유 PC 계정 관리자 (shpamsvc)가 제대로 작동하지 않아 인증이 거부 될 수 있습니다.

ProfSvc 문제의 가능한 원인

중지, 비활성화 또는 올바르게 작동하지 않는 ProfSvc의 원인은 다음과 관련이있을 수 있습니다.

• Windows 10에서 ProfSvc를 올바르게로드 할 수 없음
• 바이러스 또는 맬웨어의 행동
• 손상되었거나없는 파일

이 세 가지 시나리오를 염두에 두겠습니다. 이 문제가 발생하는 이유를 이해하면 문제를 해결할 수 있습니다. 이 시나리오는 기본적으로 언제라도 발생할 수 있습니다. 부팅 단계에서, 특정 프로그램이 활성화되거나 사용자가 프로그램의 특정 기능을 사용하려고 할 때.

ProfSvc 연결 문제를 해결하는 방법

가장 자연스러운 첫 번째 조치는 계정 비밀번호를 재설정하여 문제를 해결하는 것입니다. 이 방법으로 문제를 해결할 수 없으면 컴퓨터에 다음과 같은 오류 경고가 표시됩니다. " Windows에서 ProfSvc 서비스에 연결할 수 없습니다"

추가 수정 프로그램으로 들어가기 전에 앱, 사용자 관리자, 공유 PC 계정 관리자 (shpamsvc) 및 기본 인증이 올바르게 구성되어 있는지 확인하고 올바르게 작동하는지 확인하십시오.

해결 방법 1 – Windows 10에서 원래 ProfSvc 서비스 복원

1. 시작을 클릭하십시오
2. 관리자 권한으로 명령 프롬프트를 입력하십시오

   

3. 명령 창에 다음 명령을 입력하십시오.
   • sc 설정 ProfSvc start = auto
   • sc 시작 ProfSvc
4. 엔터 키를 치시오
5. 명령 창을 닫습니다
6. 컴퓨터를 다시 시작하고 문제가 지속되는지 확인하십시오.

• 읽어보기: Windows 10에서 손상된 Chrome 프로필 수정

참고: ProfSvc 서비스는 % WinDir % \ system32 폴더에있는 profsvc.dll 파일을 사용합니다. 파일이 변경, 손상 또는 삭제 된 경우 Windows 10 설치 미디어에서 원본 버전을 복원 할 수 있습니다.

이 절차가 작동하지 않으면 아래 나열된 해결 방법 2를 시도 할 수 있습니다.

해결 방법 2 – 새 사용자 계정 만들기

첫 번째 의도는 프로필을 활성화하는 것입니다. 이를 위해 사용자 프로파일에 로그인하고 ProfSvc 서비스를 켜기로 변경해야합니다. 그런 다음 프로파일을 열어 다시 활성화하십시오.

안전 모드에서 자신의 계정으로 로그인하는 옵션을 사용할 수 없으면 ProfSvc가 손상되었을 수 있습니다. 이 경우 해결책은 기본 제공 관리자를 활성화하는 것입니다. 아래 단계에 따라이를 수행 할 수 있습니다.

1. 로그인 화면에서 전원 버튼을 클릭하고 Shift + 재시작을 눌러 안전 모드로 이동하십시오.
2. 이제 복구 부팅 메뉴로 들어갑니다. 문제 해결로 이동
3. 고급 옵션을 클릭하고 시작 설정을 선택하십시오.

   

4. 이제 명령 프롬프트에서 안전 모드를 선택할 수있는 목록을 볼 수 있습니다.

   

5. net user administrator / active: yes 를 입력하고 Enter를 누르십시오.
6. 내장 된 관리자 사용자 프로필에 로그인
7. 관리자 권한으로 새 사용자 프로필을 만듭니다.
8. 이제 기본 제공 관리자에서 손상된 사용자 계정을 삭제할 수 있습니다.
9. 화면을 잠그고 Windows 키 + L을 누른 다음 관리자 계정으로 로그인하십시오.
10. 문제가 지속되는지 확인
11. 이제 명령 프롬프트 (관리자)에 net user administrator / active: no 를 입력하여 내장 관리자 계정을 비활성화 할 수 있습니다.

처음 12 단계를 수행하면 새 사용자 계정을 만들 수 있습니다. 이제이 마지막 단계에 따라 문제를 해결할 수 있습니다.

새로운 사용자 계정을 만드십시오:

1. 시작을 클릭하고 명령 프롬프트 (관리자)를 입력하십시오.
2. net user NewAccount password / add 를 입력하고 Enter를 클릭하십시오.
3. net localgroup Administrators NewAccount / add 를 입력하고 Enter를 클릭하십시오.
4. 시스템에서 로그 오프하고 새 사용자 계정으로 로그인하십시오.

이 단계에 따라 내장 관리자를 활성화하고 새 사용자 프로필을 만들었습니다. 손상된 사용자의 모든 데이터를 새로 작성된 사용자 프로파일로 전송하고 문제가 해결되었는지 확인하십시오.

위에 나열된이 두 가지 솔루션 중 하나를 수행하면이 문제를 해결하는 데 도움이됩니다. 의견이 있으시면 아래의 의견 섹션에 알려주십시오.