HyperX Cloud 2 헤드셋 은 완벽한 편안함과 선명한 사운드를 제공하고 게임에 완전히 몰입하여 멋진 경험을 선사합니다.

이 시리즈에는 가상 7.1 서라운드 사운드와 함께 제공되는 HyperX Cloud 2가 있으며, 최상의 오디오 정밀도, 교체 가능한 인조 가죽 및 벨루어 이어 패드의 편안함, 내장 사운드가있는 고급 USB 오디오 컨트롤 박스를 제공합니다. 오디오 및 음성을 증폭시키는 카드. 이 엔지니어링 기술은 구매할 수있는 최고의 360º 사운드 마이크 중 하나입니다.

그러나 두드러진 특징 중 하나는 분리 할 수 ​​있고 소음을 제거하며 항상 소리가 들릴 정도로 소리가 크게 들리도록하는 마이크입니다.

HyperX Cloud 2 마이크가 작동하지 않을 때 수행 할 수있는 작업은 다음과 같습니다.

Windows 10 / Xbox One에서 HyperX Cloud 2 마이크가 작동하지 않음

1. HyperX Cloud 2 연결 확인

컨트롤 박스 및 / 또는 연장 케이블 연결을 포함하여 모든 연결이 올바르게 연결되어 있는지 확인하십시오. 마이크의 경우, 완전히 연결되어 있고 느슨하게 매달리지 않았는지 확인하십시오. 헤드셋에 맞아야합니다.

1. HyperX Cloud 2 오디오 연결 확인

이것이 HyperX Cloud 2 마이크가 작동하지 않는 이유 중 하나 일 수 있습니다. 대체 마이크 나 스피커를 사용하여 오디오 연결이 작동하는지 확인하십시오.

오디오 문제를 해결하는 방법에 대한 자세한 내용은이 문제 해결 안내서를 확인하십시오.

1. 오디오 장치 사용

오디오 설정에서 스피커와 마이크를 활성화하여 음소거되지 않았거나 볼륨이 너무 낮지 않거나 완전히 꺼 졌는지 확인하십시오. 대부분의 경우 마이크가 비활성화되거나 음소거됩니다.

1. HyperX Cloud 2 오디오 소프트웨어 비활성화

오디오 소프트웨어, 특히 오디오 어댑터의 오디오 소프트웨어가 있거나 타사 소프트웨어가있는 경우 해당 소프트웨어를 비활성화하고 운영 체제의 기본 오디오 컨트롤을 활성화하십시오.

참고: 컨트롤 박스를 사용하는 경우 Windows OS에서 마이크 볼륨을 조정하지 못할 수 있습니다. 컨트롤 박스에서만 조정할 수 있습니다. 마이크의 볼륨이 여전히 컨트롤 박스에서 조정되지 않으면 제조업체에 문의하십시오 (해결 방법 7 참조).

Windows 10을 사용하는데 HyperX Cloud 2 마이크가 작동하지 않는 문제가있는 경우 다음과 같이 문제를 해결하십시오.

• 음소거 스위치가 꺼져 있는지 확인
• 시작을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭
• 제어판을 선택하십시오
• 하드웨어 및 소리로 이동
• 소리를 클릭하십시오

• 재생 탭으로 이동하여 동글이 기본 장치로 사용 가능한지 확인하십시오
• 녹음 탭을 클릭하여 헤드셋 마이크를 확인하십시오. 표시되지 않으면 다음 단계로 이동하십시오
• 공간의 아무 곳이나 마우스 오른쪽 단추로 클릭하고 장치 사용 안함 표시 및 연결이 끊긴 장치 표시 상자가 모두 선택되어 있는지 확인하십시오
• 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하고 헤드셋 마이크를 기본 장치로 선택하십시오.

참고: 장치 관리자에 Realtek 사운드 드라이버가 표시되면 다음을 수행하십시오.

• HyperX Cloud 2 헤드셋 분리
• 웹 캠을 분리하십시오
• 최신 Realtek 드라이버 다운로드 및 설치
• 컴퓨터를 재부팅
• 헤드셋을 다시 삽입
• 음성을 녹음하여 음성 녹음기에서 헤드셋 테스트
• Cortana로 이동하여 음성 녹음을 입력하십시오.
• 마이크를 클릭하고 대화
• 다시 클릭하십시오 (이것이 중지됩니다)
• 재생 (삼각형)을 클릭하여 녹음을 재생하십시오

참고: Realtek 오디오 소프트웨어는 때때로 Windows 설정을 무시하므로이 문제를 해결하려면 다음을 수행해야합니다.

• Cortana 검색 창으로 이동
• 마이크 개인 정보 설정 유형

• 마이크 개인 정보 설정을 클릭하여 설정 미리보기를 엽니 다.

• 앱에서 내 마이크를 사용하도록 설정 이 '켜기'인지 확인하십시오.
• 마이크를 사용할 수있는 앱을 클릭하십시오
• Skype 또는 Mumble과 같은 테스트 호출을 사용하여 마이크가 작동하는지 테스트합니다.

1. 컨트롤 박스에서 HyperX Cloud 2 볼륨 확인

오디오 설정뿐만 아니라 컨트롤 박스에서도 볼륨이 낮거나 꺼져있을 수 있습니다. 컨트롤 박스를 사용하는 경우 볼륨을 높이십시오. 그러나이 볼륨 설정은 헤드폰 전용이라는 것을 알아야합니다. 또한 컨트롤 박스의 음소거 스위치가 음소거되어 있지 않은지 확인하십시오.

1. 사용중인 게임 앱에서 HyperX Cloud 2 오디오 설정 확인

오디오 나 컨트롤 박스 설정이 아닌 게임이나 앱에서 문제가 발생하는 경우가 있습니다. 게임 또는 앱에서 오디오 설정을 확인한 다음 마이크에서 작동하는지 확인하십시오.

1. 문제 해결을 위해 HyperX Cloud 2 제조업체에 문의하십시오

위의 방법으로 문제가 해결되지 않으면 Kingston 기술 지원 부서에 문의하십시오.