대부분의 전자 장치와 같은 프린터는 사용 중에 약간의 오류가 발생할 수 있습니다. 사용자가 겪고있는 문서를 인쇄하는 동안 프린터에 예기치 않은 구성 오류 가 발생 했다고보고했습니다.

사용중인 프린터와 실제 문제에 따라 오류 코드와 오류 원인이 다를 수 있습니다. 프린터에서이 오류를 해결하려고 시도하는 경우 몇 가지 시도 할 수있는 수정 사항이 있습니다.

프린터의 예기치 않은 구성 문제를 해결하는 방법

1. Microsoft 프린터 문제 해결사 실행

Microsoft는 프린터를 Windows 10 시스템에 인쇄하거나 연결할 수없는 경우에 대비하여 프린터 문제 해결사를 제공합니다. 이 프린터 진단 도구는 시스템에서 프린터 관련 문제를 검색하여 자동으로 수정하려고합니다. 방법은 다음과 같습니다.

1. 여기에서 Microsoft 프린터 문제 해결사 도구를 다운로드하십시오. 설치 관리자를 클릭하여 문제 해결사를 실행하십시오.
2. 문제 해결사 인터페이스에서 프린터를 선택하고 다음을 클릭하십시오 . 시스템을 검사하고 문제를 감지합니다.

   

3. 메시지가 표시되면 "관리자 문제 해결"을 클릭하십시오.
4. 문제 해결 도구가 자동으로 수정 사항을 적용하고 결과를 표시합니다.
5. 문제 해결을 닫고 프린터를 시작하십시오. 문서를 인쇄하고 개선 사항이 있는지 확인하십시오.

2. 프린터 드라이버 업데이트

OS와 호환되지 않아 프린터 드라이버가 손상되어 오작동하는 경우 예기치 않은 구성 문제가 발생할 수 있습니다. 장치 관리자에서 프린터 드라이버를 업데이트하고 개선 사항을 확인하십시오.

1. Windows 키 + R 을 눌러 실행 을 엽니 다 .
2. devmgmt.msc 를 입력하고 Enter 키를 눌러 장치 관리자 를 엽니 다 .
3. 장치 관리자에서 프린터 섹션을 확장하십시오.

4. 프린터 목록에서 프린터를 선택하고 (여러 프린터가 연결된 경우) 프린터를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하십시오.
5. “ 드라이버 업데이트 ”를 선택하십시오.
6. " 업데이트 된 드라이버 소프트웨어 자동 검색 "을 선택하십시오. Windows가 업데이트를 확인하도록합니다. 업데이트를 자동으로 다운로드하여 설치합니다.

프린터 구성 문제에 대해 광범위하게 작성했습니다. 자세한 내용은이 안내서를 확인하십시오.

3. 스풀러 파일 지우기

이전 문제점 해결 팁이 오류를 해결하는 데 도움이되지 않은 경우 스풀러 파일을 지우고 스풀러 서비스를 다시 시작할 수 있습니다. 스풀러 서비스는 인쇄 작업을 관리하므로 이전 파일을 지우고 서비스를 다시 시작하면 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다. 방법은 다음과 같습니다.

스풀러 서비스 중지

1. Windows 키 + R 을 눌러 실행 을 엽니 다 .
2. services.msc 를 입력하고 Enter 키를 눌러 서비스 기능을 엽니 다.

   

3. 서비스 목록에서 프린터 스풀러 서비스를 찾으십시오.
4. 인쇄 스풀러를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 속성을 선택하십시오 .

   

5. 중지 버튼을 클릭하고 확인을 클릭하십시오 . 스풀러 서비스가 중지됩니다.
6. 서비스 창을 열어두고 다음 단계를 진행하십시오.

스풀러 파일 지우기

1. Windows 키 + R 을 눌러 실행을 엽니 다.
2. % WINDIR % \ system32 \ spool \ printers 를 입력하고 Enter 키를 누르십시오.
3. 프린터 폴더에서 모든 파일을 선택하고 삭제하십시오.
4. 서비스 창으로 돌아가서 프린터 스풀러를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 속성을 선택하십시오 .

   

5. 시작 버튼을 클릭하고 확인 을 클릭하여 서비스를 다시 시작하십시오.
6. 시작 유형 이 자동 으로 설정되어 있는지 확인하십시오 .
7. 서비스 창을 닫고 시스템을 재부팅하십시오. 재시작 후 프린터 오류가 해결되었는지 확인하십시오.

4. 프린터 공유 가능

1. Windows 키 + R을 누르고 Control 을 입력하여 제어판 을 엽니 다.
2. 제어판에서 장치 및 프린터를 검색하십시오 . 장치 및 프린터를 엽니 다 .

   

3. 이제 프린터를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 프린터 속성을 선택하십시오 .
4. 공유 탭으로 이동하여 " 이 프린터 공유 "옵션을 확인하십시오.
5. 적용 을 클릭하여 변경 사항을 저장하십시오.
6. 이제 문서를 다시 인쇄하고 오류가 해결되었는지 확인하십시오.