최근에 Windows 10, Windows 8.1 또는 Windows 8로 업그레이드 했습니까? 경우에 따라 사용자가 운영 체제를 업그레이드 할 때 특정 유형의 하드웨어 용 드라이버로 인해 일부 문제가 발생할 수 있습니다. 이 게시물에서는 Windows 8 또는 Windows 10에서 프린터가 오프라인 상태가 되는 것에 대해 약간 이야기하고 아래 가이드를 읽으면 어떻게 해결할 수 있는지 정확하게 알 수 있습니다.

프린터의 소프트웨어 관련 문제를 시작하기 전에 먼저 프린터에서 Windows 8 또는 Windows 10 장치에 USB 케이블이 연결되어 있는지 확인해야합니다. 용지함이 비어 있지 않은지 확인하고 프린터에 용지가 걸려 있는지 확인하십시오. 위의 하드웨어 문제를 모두 확인한 후에도이 문제가 계속 발생하면 아래 단계에 따라 Microsoft 운영 체제의 빠른 수정 사항을 확인하십시오.

해결: Windows PC에서 프린터가 오프라인으로 나타남

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1. 프린터 드라이버 제거

1. 우선, 이 단계를 계속하기 전에 프린터 드라이버를 백업하십시오
2. “Windows“및“X”버튼을 길게 눌러“장치 관리자”창을 엽니 다.
3. 창의 왼쪽에서 프린터 이름을 찾아야합니다.
4. 프린터 아이콘을 확장하십시오.
5. 장치 관리자 창에서 프린터 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 "제거"기능을 마우스 왼쪽 버튼으로 클릭하십시오.
6. 드라이버를 제거하는 방법에 대한 지침이 표시된 또 다른 창이 나타나면 화면의 지침에 따라 제거해야합니다.
7. 이제 Windows 7, 8 또는 Windows 10 PC를 재부팅하십시오.
8. 백업용 또는 구입시 프린터와 함께 제공된 CD에서 프린터 용 드라이버를 설치하십시오.
9. Windows 7, 8 또는 Windows 10 장치를 재부팅하고 프린터가 여전히 오프라인 모드로 전환되는지 확인하십시오.

2. 프린터 제조업체 웹 사이트에서 드라이버 업데이트를 확인하십시오.

제조업체의 웹 사이트를보고 Windows 7, 8 또는 Windows 10에서 실행하는 데 필요한 소프트웨어가 있는지 확인하십시오.이 버전에 아직 사용할 수있는 소프트웨어가없는 경우 이러한 문제가 발생하는 것이 정상입니다 프린터 관련.

소프트웨어를 사용할 수있는 경우 제조업체 웹 사이트에서 소프트웨어를 쉽게 다운로드하여 Windows 장치에 설치할 수 있습니다.

3. 프린터 문제 해결사 실행

1. 위의 방법으로 문제가 해결되지 않으면 아래 게시 된 링크를 마우스 왼쪽 버튼으로 클릭하여 프린터 문제 해결사를 다운로드하십시오.
2. 여기에서 프린터 문제 해결사 다운로드
3. 위의 링크를 따라 가면 창이 나타나면 "파일 저장"을 마우스 왼쪽 버튼으로 클릭해야합니다.
4. “확인”버튼을 왼쪽 클릭하여 다운로드를 시작하십시오.
5. 다운로드가 완료되면 문제 해결사를 저장 한 폴더로 이동하여 두 번 클릭 (왼쪽 클릭)하십시오.
6. 화면의 지시 사항을 따르고 문제점 해결사에게 맡기십시오.
7. Windows 7, 8 또는 Windows 10 장치를 재부팅하고 같은 문제가 있는지 확인하십시오.

Windows 10의 경우 설정 페이지에서 프린터 문제 해결사를 빠르게 실행할 수 있습니다. 계속해서 설정 페이지를 열고 업데이트 및 보안으로 이동 한 다음 왼쪽 창에서 문제 해결을 선택하십시오. '시작 및 실행'섹션에서 프린터를 클릭하고 문제 해결사를 시작하십시오.

4. 추가 문제 해결 솔루션

위의 모든 지침을 따른 후에도 프린터가 오프라인으로 표시되면이 Windows 10 문제 해결 설명서에서 추가 수정 사항을 확인하십시오.

• 프린터 설정 변경
• 인쇄 스풀러 서비스를 다시 시작하십시오.
• 프린터 속성 변경
• 최신 Windows 업데이트를 설치하십시오.

이제이 안내서에서 제공되는 지침을 따른 후 아래 설명 섹션을 사용하여 Windows 7, 8 또는 Windows 10에서 프린터 오프라인 문제에 대한 입력을 보내십시오.