Skype가 가장 인기있는 메시징 서비스 중 하나이지만 특정 문제가 가끔 나타날 수 있습니다. Windows 10 사용자는 Skype가 재생 장치에 문제가 있다고보고했지만 다행스럽게도 사용 가능한 솔루션이 있습니다.

재생 장치 관련 문제는 특히 통화 중에 상대방의 소리를들을 수 없기 때문에 문제가 될 수 있지만, 다음 해결책 중 하나를 수행하여 이러한 문제를 해결할 수 있습니다.

그러나 먼저 다음은이 문제에 대한 몇 가지 예입니다.

• 재생 장치 관련 Skype 통화 실패 문제 – 재생 장치 관련 문제가 발생하면 Skype로 전화를 걸 수 없습니다. 그러나 아래 솔루션으로 문제를 해결할 수있을 것입니다.
• Skype가 사운드 카드에 액세스 할 수 없음 Windows 10 – Skype가 사운드 카드에 액세스 할 수없는 경우 재생 장치에 문제가있을 가능성이 큽니다.

Windows 10에서 재생 장치의 Skype 문제

목차:

1. 오디오 장치 삭제
2. 오디오 장치를 일시적으로 비활성화
3. Skype를 다시 시작하십시오
4. Skype에 올바른 재생 장치가 설정되어 있는지 확인하십시오
5. 스피커 설정 자동 조정을 선택 취소합니다
6. 스피커 활성화 및 비활성화
7. 백그라운드에서 실행중인 모든 오디오 프로그램을 끕니다.
8. Skype 구성 파일 재설정
9. 오디오 드라이버가 최신인지 확인하십시오
10. Skype 재설치
11. UWP 버전으로 전환
12. 오디오 문제 해결사 실행

수정: Skype에서 재생 장치가 작동하지 않음

해결 방법 1 – 오디오 장치 삭제

Skype의 재생 장치 문제는 일반적으로 오디오 장치로 인해 발생합니다. 이 문제를 해결하려면 오디오 드라이버를 제거하고 다음 단계를 따라야합니다.

1. Windows 키 + X를 누르고 목록에서 장치 관리자 를 선택하십시오.

2. 사운드, 비디오 및 게임 컨트롤러 섹션으로 이동하여 오디오 장치를 찾으십시오.
3. 오디오 장치를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 제거를 선택 합니다.

4. 오디오 장치를 제거한 후 컴퓨터를 다시 시작하면 Windows 10에서 자동으로 설치합니다.
5. 문제가 지속되는지 확인하십시오.

해결 방법 2 – 오디오 장치를 일시적으로 비활성화

Skype에서 재생 장치에 문제가있는 경우 오디오 장치를 일시적으로 비활성화 할 수 있습니다. 그렇게하려면 다음을 수행하십시오.

1. 장치 관리자를 엽니 다. Windows 키 + X 를 누르고 메뉴에서 장치 관리자 를 선택하여 장치 관리자 를 열 수 있습니다.
2. 장치 관리자 가 열리면 오디오 장치를 찾아 마우스 오른쪽 단추로 클릭하고 비활성화를 선택하십시오.

3. 장치를 다시 마우스 오른쪽 단추로 클릭하고 메뉴에서 활성화 를 선택 하십시오.
4. 장치 관리자를 닫고 문제가 지속되는지 확인하십시오.

해결 방법 3 – Skype 다시 시작

Skype를 다시 시작하여 재생 장치 문제를 해결할 수 있다고보고 한 사용자는 거의 없습니다. 이렇게하려면 작업 표시 줄에서 Skype 아이콘을 찾아 마우스 오른쪽 단추로 클릭하고 종료를 선택 하십시오. Skype를 닫은 후 다시 시작하고 문제가 해결되었는지 확인하십시오.

해결 방법 4 – Skype에 올바른 재생 장치가 설정되어 있는지 확인

일부 사용자는 여러 오디오 장치를 사용할 수 있으며 실수로 잘못된 오디오 장치를 선택하면 Skype의 재생 장치에 문제가 발생할 수 있습니다. 이 문제를 해결하려면 Skype에서 재생 장치를 수동으로 선택하고이를 수행하려면 다음 단계를 따르십시오.

1. Skype를 열고 도구> 옵션을 선택하십시오.
2. 오디오 설정으로 이동하여 스피커 섹션을 확장하십시오.

   

3. 적절한 오디오 장치를 선택하고 저장 을 클릭하여 변경 사항을 저장 하십시오.
4. 문제가 해결되었는지 확인하십시오. 자신에게 맞는 오디오 장치를 찾기 전에 여러 가지 다른 오디오 장치를 시도해야 할 수도 있습니다.

해결 방법 5 – 스피커 설정 자동 조정을 선택 취소합니다

스피커 설정 자동 조정 옵션을 해제하여 재생 관련 Skype 문제를 해결할 수 있다고보고 한 사용자는 거의 없습니다. 이 옵션을 끄려면 Skype에서 도구> 옵션> 오디오 설정 으로 이동하십시오. 스피커 섹션으로 이동하여 스피커 설정 자동 조정을 선택 취소하고 저장 을 클릭하여 변경 사항을 저장 하십시오.

해결 방법 6 – 스피커 활성화 및 비활성화

Skype에서 재생 장치에 문제가있는 경우 스피커를 비활성화하고 활성화해야합니다. 이렇게하려면 다음 단계를 수행하십시오.

1. 오른쪽 하단에있는 스피커 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 메뉴에서 재생 장치를 선택하십시오.
2. Playback Devices 창에서 빈 공간을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭 하고 Disable Disabled Devices 및 Show Disconnected Devices 가 모두 선택 되어 있는지 확인하십시오.
3. 오디오 장치를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭 하고 메뉴에서 비활성화 를 선택하십시오.
4. 장치를 다시 마우스 오른쪽 단추로 클릭 하고 사용을 선택 하십시오.
5. 적용 및 확인 을 클릭 하여 변경 사항을 저장하십시오.

해결 방법 7 – 백그라운드에서 실행중인 모든 오디오 프로그램을 끕니다.

사용자에 따르면 사운드 카드를 사용하는 응용 프로그램을 끄면 재생 장치의 문제를 해결할 수 있습니다. 예를 들어 백그라운드에서 멀티미디어 플레이어를 실행중인 경우 Skype 통화를 시작하기 전에 비활성화 할 수 있습니다.

해결 방법 8 – Skype 구성 파일 재설정

Skype에서 재생 장치에 문제가있는 경우 Skype 구성 파일을 재설정 해보십시오. 이렇게하려면 다음 단계를 수행하십시오.

1. Skype를 닫습니다.
2. Windows 키 + R 을 누르고 % appdata %를 입력하십시오. Enter를 누르 거나 확인을 클릭하십시오.
3. Skype 폴더를 찾아 이름 을 Skype.old 로 바꿉니다. Skype 폴더의 이름을 바꾸면 Skype에서 메시지 기록이 제거되지만 Skype.old 폴더에서는 계속 사용할 수 있습니다.
4. Skype 폴더 이름을 바꾼 후 Skype를 다시 시작하고 문제가 해결되었는지 확인하십시오.

해결 방법 9 – 오디오 드라이버가 최신인지 확인

오디오 드라이버가 최신 버전이 아닌 경우 Skype에서 재생 장치에 문제가 발생할 수 있으며, 이 경우 오디오 드라이버를 업데이트하는 것이 좋습니다. 이렇게하려면 마더 보드 또는 사운드 카드 제조업체의 웹 사이트를 방문하여 장치의 최신 드라이버를 다운로드하십시오. 최신 드라이버를 설치 한 후 재생 문제를 해결해야합니다.

수동으로 드라이버 업데이트

번거 로움없이 수동으로 드라이버를 업데이트하지 않으려면 Tweakbit의 Driver Updater 도구를 사용하여 자동으로 업데이트하는 것이 좋습니다. 이 도구는 Microsoft 및 Norton Antivirus의 승인을 받았습니다. 몇 번의 테스트를 거친 후 우리 팀은 이것이 최상의 자동화 솔루션이라고 결론을 내 렸습니다. 아래에서 빠른 방법을 찾을 수 있습니다.

1. 1. TweakBit 드라이버 업데이터를 다운로드하여 설치 하십시오.
   2. 일단 설치되면, 프로그램은 자동으로 오래된 드라이버를 PC에서 스캔하기 시작합니다. 드라이버 업데이터는 최신 버전의 클라우드 데이터베이스와 비교하여 설치된 드라이버 버전을 확인하고 적절한 업데이트를 권장합니다. 스캔이 완료 될 때까지 기다리면됩니다.
   3. 스캔이 완료되면 PC에서 발견 된 모든 문제 드라이버에 대한 보고서를받습니다. 목록을 검토하고 각 드라이버를 개별적으로 또는 한 번에 업데이트할지 확인하십시오. 한 번에 하나의 드라이버를 업데이트하려면 드라이버 이름 옆의 '드라이버 업데이트'링크를 클릭하십시오. 또는 하단의 '모두 업데이트'버튼을 클릭하여 권장 업데이트를 모두 자동으로 설치하십시오.

참고: 일부 드라이버는 여러 단계로 설치해야하므로 모든 구성 요소가 설치 될 때까지 '업데이트'버튼을 여러 번 눌러야합니다.

해결 방법 10 – Skype 재설치

Skype를 다시 설치하면 재생 장치 문제를 해결할 수 있으므로이를 시도해보십시오. 이전 버전의 Skype를 설치하여이 문제를 해결했다고 주장하는 사용자는 거의 없기 때문에 시도해 볼 수도 있습니다.

해결 방법 11 – UWP 버전으로 전환

Skype의 표준 데스크톱 버전으로 전화를 걸 수 없으면 새 UWP 버전을 사용해보십시오. 마이크로 소프트는이 버전의 사용을 요즘 강하게 주장하고있다. 사실, 여전히 가장 안정적인 앱은 아니지만 개선되고 있습니다.

Skype는 이미 시스템에 사전 설치되어 있으므로 UWP 버전의 Skype를 설치할 필요가 없습니다. 따라서 시도해보십시오.

해결 방법 12 – 오디오 문제 해결사 실행

마지막으로 위의 해결 방법으로 문제를 해결할 수 없다면 Windows의 기본 제공 문제 해결 도구를 사용해 보겠습니다. 실행 방법은 다음과 같습니다.

1. 설정 앱으로 이동하십시오.
2. 업데이트 및 보안 > 문제 해결로 이동하십시오.
3. 오디오 녹음을 찾아 클릭하십시오.
4. 이제 문제 해결사 실행으로 이동 하십시오.

   

5. 추가 화면 지시에 따라 마법사가 문제를 찾도록하십시오.
6. 컴퓨터를 다시 시작하십시오.

재생 장치 문제로 인해 Skype 통화를 전혀 수행 할 수 없으며 이는 Skype 환경에 심각한 영향을 줄 수 있습니다. 과거에 여러 주요 Skype 문제를 다루었으며 Skype 오류 0x80070497이 있거나 Windows 10에서 Skype를 닫을 수없는 경우 다른 Skype 관련 기사를 확인하십시오.